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接待服务

　　盐城市人民政府第一招待所（温泉宾馆）总部座落在市解放南路178号，东邻开放大道、解放广场，南贴省苏北农村人才市场、缤纷亚洲购物广场，西近市第一小学，人文荟萃，商贾云集，环境优雅，闹中取静。
分部五星温泉大酒店座落于市文港南路71号，东临火车站、汽车总站，南临市经济开发区。宾馆和分部五星温泉大酒店是以客房、餐饮为主，集吃、住、娱、洗融为一体的多功能、现代化的对外接待服务窗口。宾馆总部经盐城市政府采购招标确定为中央国家机关出差和会议接待定点单位。
宾馆自一九五二年建立以来，通过几代人的开拓进取、创新创业，现已发展成为准三星级旅游涉外饭店，先后被评为省、市文明单位。宾馆拥有豪华套房、单房、标准房 85 间（套），拥有大小会议室 6 个，可同时接待 160 多位宾馆住宿 ,
所有的房间均设数字电视，可宽带上网，房间设施齐全、清雅幽静、安全舒适。宾馆设有装潢风格各异的宴会大厅 1 个，中型餐厅 1 个，包间 6 个，多功能厅 1 个，是举办大型宴会、喜宴、生日宴的最佳场所，可供 600 多位宾客同时就餐，并可提供套餐、风味小吃等。另设有商务中心、美容美发等配套服务项目。
分部五星温泉大酒店拥有豪华套房、单房、标准房 62 间（套），可同时接待 120 位宾客住宿，房内设备齐全、光线充足、清净整洁、安全舒适。拥有可接待 200 多位宾客就餐的大小宴会厅，装潢豪华气派，是举办宴会、风味小吃的理想选择。设有市区目前颇具规模的沐浴中心，拥有包厢 43 个，可同时接待 500 多位宾客就浴。提供桑拿、瀑布等高档浴种，配套服务项目一应俱全，是消除疲劳、享受生活的最佳去处。
近年来，温泉宾馆始终坚持“宾客至上，服务第一”的服务宗旨，努力加强员工素质教育和服务技能培训，通过主动、热情、耐心、周到的服务赢得了良好的社会声誉，取得了一定的经济效益和社会效益。今天的温泉宾馆将以优质完善的服务、高档齐全的设施、幽静整洁的环境，热诚欢迎社会各界光临！
（二）基本资料
1 、总部
地址：盐城市解放南路 178 号
电话 / 传真： 0515-88882777 邮编： 224005
开业日期： 1952 年
注册日期： 1984 年
4 注册资本： 491 万元
5 法人代表：侯洪勤
联系电话 : 88365819
6 所处位置：距机场 15 公里；距火车站 5 公里；
7 所有制性质：国有
8 建筑面积： 10233 M 2 占地面积： 6792.7 M 2 9 最近一次装修竣工的时间： 2006 年 11 月
10 星级标准（含准星级）：三星级
11 服务对象：会议、社会团体、商务旅行、零散客接待
2 、分部
1 地址：盐城市文港南路 71 号
电话／传真： 88882855 邮编： 224000
2 开业日期： 2005 年
3 注册日期： 2005 年 4 注册资本： 20 万
5 主要负责人：曾东育
联系电话： 0515- 88882838
6 所处位置：距机场 10 公里；距火车站 0.5 公里
7 所有制性质：国有
8 建筑面积 6195.79 M 2 ，占地面积 4461 M 2
最近一次装修竣工时间： 2006 年 8 月
10 星级标准（含准星级）：二星级
11 服务对象：会议、社会团体、商务旅行、零散客接待
二、服务指南
（一）总部
1 、客房服务：
床位总数 164 个
1 豪华单人间　 3 　间
标准间 72 间，豪华标准间　 7 　间
套　房 2 间，豪华套房　 1 　间
2 联系电话： 0515-88882999
3 传真： 0515-88882777
2 、餐饮服务：
餐厅总数 9 个
1 大餐厅 1 个，中餐厅 1 个，包间 6 个，快餐厅 1 个，一次可容纳同时就餐人数 630 人。
2 主要经营菜系：淮扬、杭帮、川菜、粤菜　
3 联系电话： 0515-88882908
4 传真： 0515-88882777
3 、会议室服务：
1 大会议室 1 个，单个会议室面积 400M 2 ，椅子 250 张，容纳 250 人；
中会议室 2 个，单个会议室面积 200M 2 ，椅子 80 张，容纳 80 人；
小会议室 3 个，单个会议室面积 150M 2 ，椅子 30 张，容纳 30 人。
2 联系电话： 0515-88882999
3 传真： 0515-88882777
（二）分部
1 、客房服务
床位总数 119 个
1 单人间 4 个
标准间 47 个，豪华标准间 10 个
豪华套间 1 个
2 联系电话： 0515- 88296666
3 传真电话： 0515- 88882855
2 、餐饮服务
餐厅总数 6 个
1 中餐厅 1 个，包间 5 个，一次可容纳同时就餐人数 200 人
2 主要经营菜系：淮扬、杭帮、川菜、粤菜
3 联系电话： 0515- 88882899
4 传真： 0515- 88882855
3 、沐浴服务
1 包厢 43 个
2 浴种：脉冲、桑拿、瀑布等
3 服务项目：擦背、修脚、足摩、保健按摩
4 、会议室服务
1 中会议室 1 个，会议室面积 125M 2 ，椅子 90 张，容纳 90 人
2 联系电话： 0515- 88296666
3 传真： 0515- 88882855
三、服务承诺
我们将按照如下标准搞好接待服务：
（一）我方接待中央国家机关出差人员住宿，行政事业单位举办的会议、接待等，最高收费标准不高于网上价格公开的相关标准。
（二）我方的设施设备、清洁卫生、服务质量等均符合国家旅游局行业标准《旅游涉外饭店星级的划分与评定》 (GB/T 14308 — 2003) 标准，不因价格优惠而减少服务项目、降低服务质量。
（三）优先为市级机关提供后勤保障服务。
（四）我方将在市级机关事务管理局网站上及时公布饭店相关服务信息。
（五）主动接受监督检查，对服务对象提出的意见及时整改反馈。
四、价格公开
( 一 ) 总部
服务项目
价格明细
豪华套间
价格 880 元 / 天（比门市价优惠 40% ） 1 间
普通套间
价格 400 元 / 天（比门市价优惠 54% ） 2 间
豪华单间
价格 380 元 / 天（比门市价优惠 45% ） 3 间
标准间 A 房
价格 280 元 / 天（比门市价优惠 64% ） 7 间
标准间 B 房价格 150 元 / 天（比门市价优惠 60% ） 32 间
标准间 C 房价格 120 元 / 天（比门市价优惠 60% ） 40 间
大会议室价格 800 元 / 半天（比门市价优惠 50% ） 1 间
中会议室价格 500 元 / 半天（比门市价优惠 50% ） 2 间
小会议室价格 300 元 / 半天（比门市价优惠 50% ） 3 间
适合接待规模客房人数 170 人以内；餐饮 600 人；会议室 630 人
( 二 ) 分部
服务项目价格明细
豪华套间价格 480 ／天（比门市价优惠 55% ） 1 间
豪华标间价格 100 ／天（比门市价优惠 47% ） 10 间
标准间价格 80／天（比门市价优惠 55% ） 47 间
单间价格 100 ／天（比门市价优惠 48% ） 4 间
中型会议室价格 500 ／天（比门市价优惠 50% ） 1 间
杂费
优惠比例折扣率 20% （杂费具体包括：文印、交通、传真、备用药品等）
沐浴男宾 15 元 / 人次、女宾 25 元 / 人次（含搓背或修脚服务）
适合接待规模客房人数 118 人以内；餐饮 200 人；会议室 90 人